As pessoas e as organizações

• Atualmente, as prestações se serviços, tem deixado os clientes satisfeitos?

Com a globalização e a competitividade do mercado, há uma preocupação 
constante por parte dos empresários e organizações em relação à satisfação ou insatisfação 
dos clientes, com a visão de que para que uma empresa possa alcançar suas metas, ela 
depende de seus clientes. Contudo concluirmos que sim, pois há uma certa preocupação por parte das empresas.

• Que organizações públicas tem deixado a desejar?

Em um País como o nosso, nada possui uma satisfação total. Hospitais sem atendimento e sem medicamentos, escolas públicas com ensinos precários, etc... enfim isso é relativo em nosso cotidiano.

• Você é a favor da privatização total da saúde?

Não, e nem poderia. A maior parte da sociedade não teria condições para sobreviver diante dessa hipocrisia.